to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Yenikent’te, 50410 numaralı otobüs durağında özellikle 577 ve 557 numaralı hatlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 14 yıldır aynı yerde oturuyorum ve son bir yıldır sefer aralıkları had safhaya ulaştı. 577 hattı ortalama 1 saatte bir geliyor, 557 hattında ise durum çok daha kötü. Yıllardır hiçbir iyileştirme yapılmadı ve bu konuda muhatap bulmak imkansız hale geldi.
Defalarca ego’nun müşteri hizmetlerine başvurdum, başvuru oluşturduğuma dair mesajlar dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Ego 5. Bölge numarasını aradığımda ise ya ulaşamıyorum ya da çözümden uzak, ilgisiz ve haddini aşan cevaplarla karşılaşıyorum. Hatta bazen “işinize gelirse” denilerek telefon yüzüme kapatılıyor. Son olarak başkanın özel kalem sekreterliği ile de görüştüm, fakat sonuç değişmedi.
Bu mağduriyetler nedeniyle işe ve hastane randevularıma geç kalıyorum, ek ulaşım masrafı yapmak zorunda kalıyorum ve şu anda da hasta çocuğuma ilaç almak için Sincan’a geldim fakat 27 Eylül 2025 saat 19:25’ten beri 50410 numaralı durakta beklememe rağmen eve dönemiyorum.
Sefer sayılarının artırılması ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir, çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Merhabalar ben Sincan Yenikent te ikamet etmekteyim. Her gün işe gidip gelirken 573 numaralı Yenikent - Ümitköy Metro hattındaki ego yu kullanmaktayım. Aylardır 153 numaralı şikayet hattını arayıp ego ile ilgili durağa çok geç geldiğini bildirmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadığını bildirmek iste...
195-1 Gölbaşı-Ulus otobüs hattını her gün kullanıyorum. Özellikle sabah işe gidiş saatlerinde, 11362 numaralı duraktan bindiğimde otobüsler çok dolu oluyor. TOKİ bölgesine otobüsler neredeyse tamamen dolmuş şekilde geliyor ve Kızılay’a kadar her gün ayakta gitmek zorunda kalıyoruz. Trafik de zaten y...
Gölbaşı Milli İrade Yurdu’nda kalıyoruz ve fakültemiz merkezde olduğu için her gün 115 numaralı ego otobüsünü kullanmak zorundayız. 01/10/2025 tarihinde, Milli İrade Yurdu önü 13805 numaralı durakta otobüs beklerken yine ciddi bir gecikme yaşadık. Uygulamada otobüsün 2 dakika sonra geleceği gösteril...
492 numaralı otobüs hattını Ankara 41196 Akçaağaç Caddesi 6. Etap durağından kullanıyorum. Son 1 haftadır sabah saat 08:36’da gelmesi gereken otobüs ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Bu nedenle işe geç kalıyor ve trafiğe yakalanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, otobüs sonunda geldiğinde şoföre ned...
Karacaören TOKİ hattında otobüs sayısının ciddi şekilde azaltılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kızılay'a ve Sıhhiyeye giden otobüsler neredeyse tamamen kaldırıldı, yolcular metroya aktarma yapmak zorunda bırakılıyor. Bu sorun her saat devam ediyor ve yaklaşık 2 aydır sürüyor. Bugün de yin...
Yorumlar