Ankara Büyükşehir Belediyesi Şikayet Hattı

02.05.2026 akşam saat 22.10 civarında Çankaya durağından 413 numaralı hatta ait özel halk otobüsüne bindim. Trafik olmam...asına rağmen normalde yaklaşık 15 dakika süren yolu 35 dakikada gitmek zorunda kaldık. Bunun temel nedeni, otobüsün neredeyse her durakta dolmuş gibi 4–5 dakika gereksiz yere bekle...

Başkent153’ün WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama, otomatik mesajlarla an...lamsız ve yanlış yönlendirmeler yaptı. 153’ü telefonla aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ise defalarca gerçek bir insanla iletişim kurmak istediğimi belirttim; sonunda...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Zir Vadisi yeni yol çalışmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2020 yılında b...aşlatılan ve seçimler öncesinde 2024 Ağustos’ta tamamlanacağı belirtilerek oy istenen bu yol projesinde, bugüne kadar hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Yolun tamamında uzun süredir hiç...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Atapark Mahallesi, Kalbur Caddesi ile 1260 Sokak ve 383 Sokak kesişim noktasında y...aşanan hız kesici sorunu hakkında defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yol yapımı öncesinde bu noktada hız kesici bulunmaktaydı. Ancak yol ça...

Ankara büyükşehir Belediyesi bölgesindeki tuzlama çalışmasında 1 aydır aracımın tavan, ön cam, arka cam ve bir çok nokta...sı bildiğiniz tuz oluyor. Bu arada aracım otoparkta arkası yola doğru duruyor. Yani ön cama o tuzu atabilmek için bilerek yapılması gerekiyor. Belediye şikayet hattı olan 153'ü arı...

Başkent kartta yattığı söylendiği halde doğalgaz parası görünmüyor. Buraya şikayet bildiriyoruz ama hiç kimse yardımcı o...lmuyor. Yazmak da boşuna demek ki. Kiminle iletişime geçilecek bilmiyorum. Bekleyenin şikayet hattı veya danışma hattı bilen varsa yardımcı olsun lütfen

Ankara Büyükşehir Belediyesi Alo çağrı hattı hiçbir sorun için telefona ulaşılmaz bir durumda. Sorunumuzu bilip cevap ve...rmemek adına telefona bakılmıyor. Alo 153 şikayet hattına ulaşamayan vatandaş sorununu anlatamaz, doğal olarak da çözüm bulamaz. Bu da 'Sorunsuz bir yönetim yapıyoruz.' diyen beled...

Bugün (16.5.2024) sabah saat 09:00 sıralarında trafikte egzozundan yoğun duman çıkaran bir araç gördüm (araç kamerası il...e kirliliğin tespitini yaptım) ve şikayet edebileceğim bir mercii aradım. Araçların bakımlarını ve egzoz emisyon ölçümlerini yaptırmadan, insan sağlığını hiçe sayarak havayı kirlet...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Otobüs şoförü, 65 yaşındaki tansiyon hastası anneme sözlü hakaret ve tehditte bulunmuştur. ...Belediye 153 şikayet hattı, yaptığımız şikayet ile ilgili hiçbir somut önlem almamıştır. Aşağıda yaşanan olayın detayları, şikayet numarası bulunmaktadır. Konu ile ilgili CİMER üze...

Ego kartıma para yüklemek istediğimde 'hatalı işlem' uyarısı aldım ve üç kez denememe rağmen 'yetersiz bakiye' yanıtı çı...ktı. 153 numaralı hattı arayarak şikayette bulundum ve 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bir ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Benzer bir durumu daha ...