to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı okul servisi hizmeti için her ay düzenli olarak tarafıma ödeme linki gönderiliyordu. En son ocak ayında link sorunsuz bir şekilde geldi ve ödememi yaptım, ancak şubat ayında hiçbir şekilde link gelmedi.
Durumu öğrenmek için ilgili birimi aradığımda konunun incelemede olduğu, bu nedenle linkin gelmediği söylendi. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise sürenin dolduğu, bu yüzden yapacak bir şey olmadığı ifade edildi. Burada linkin bana zamanında gönderilmemesi tamamen belediyenin hatası olmasına rağmen, bu mağduriyetimin telafisi için hiçbir adım atılmadı.
İ**** K******* İlkokulu’nda okuyan bir öğrencim var, diğer öğrencim ise ortaokulda ve her ikisinin birden servis ücretini karşılayacak maddi imkanım şu an yok. Benim hatam olmayan bir durumun bütün yükü tarafıma bırakılıyor. Link incelemede olduğu için zamanında gönderilemediyse, en azından sonradan yeniden gönderilmesini veya ödemeyi yapabilmem için bir çözüm sunulmasını beklerdim.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin kendi hatasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, şubat ayına ait servis ücreti için ödeme linkinin yeniden oluşturulmasını ve bu süreçte bana net ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım kapsamındaki servis desteğinden yararlanıyorum. Normalde her ayın ilk ya da ikinci haftasında telefonuma makbuz yükleme linki geliyordu. En son destek ödemem 10 Şubat’ta yattı, fakat bu ay telefonuma herhangi bir link ulaşmadığı için makbuzu s...
Eylül ayında Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin servis ücreti desteği için başvuru yaptım. Başvurum ve servis makbuzum onaylandı, bununla ilgili olarak da hem başvurumun hem de makbuzun onaylandığına dair mesajlar aldım. Başvuru sırasında Peyami Sefa İlkokulu (Ankara/Altındağ) için işlem yaptım ve baş...
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve servis ücreti desteğinden yararlanıyordum. Bu ay süt yardımım yatmadığı için mağdur oldum. Bu ayın başında servis ücreti hesabıma yattı, son kullanım günü 25 Ocak olarak görünüyordu. Ben de 23 Ocak’ta servis ücret...
Ankara büyükşehir Belediyesi yardim kartı olan başkent kart ile okul açılmadan tarafıma mesaj gönderilip çocuğu servise kayıt ettirmek için link gönderdiler. Bunun üzerine servis kaydı yapılmış olup 1 yıllık sözleşme yapılmıştır. Sene başında kayıttan sonra yardim kartım iptal edilmiş gerekli belgel...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı bez ve mama yardımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu yardımın her 4 ayda bir verildiği belirtiliyor; ancak ikinci hakkımda da aynı sorunu tekrar yaşadım. Randevu günümde, tarafıma mesajla bildirilen tarihte yardımı almak için gidiyorum fakat ora...
Yorumlar