Şehir Hastanesinde Randevusuz Giriş Reddi Ve Ayrımcı Tutum

10 Nisan Cuma günü Kızılcahamam’dan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi çocuk polikliniğine geldim. Çocuğum için çocuk polikliniğinden kulak burun boğaz bölümüne konsültasyonla yönlendirildim. Konsültasyon olmasına rağmen kulak burun boğaz sekreterinden sıra almaya çalıştığımda, önümdeki hastayı tanıdığı olduğu için içeri alırken beni azarlayarak geri gönderdi ve randevusuz giriş almadığını söyledi. Aynı anda hem tanıdığı hastayı alıp hem de bana bu şekilde davranması beni çok mağdur etti.

Daha sonra durumu şikayet etmek için hasta birimine gittiğimde, oradaki sarışın görevli de bana aynı sert tavırla, size sıra vermek zorunda değil, randevu alıp gelin diyerek yardımcı olmadı. Kocaman bir şehir hastanesinde bu şekilde ayrımcılık yapılması, hastaların azarlanması ve insan yerine konmaması beni hem çok üzdü hem de kırdı.

Kulak burun boğaz sekreterinden ve hasta birimindeki turuncu saçlı bayandan şikayetçiyim. Hastalarla bu şekilde azarlayarak değil, insan gibi konuşulmasını, ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.