Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ankara Bilkent Ş. H. Hasta Kayıt Personelinin Yanlış Yönlendirmesi

Ankara Bilkent şehir hastanesinde Psikiyatri kiliniği b. A. İsimli doktora
randevum vardı. Hasta kayıt kabulden sıra alıp giriş yaptırdım. Polikliniğe yönlendirdi. Poliklinikten tekrar giriş yaptırmam gerekiyormuş. Hasta kayıttaki personel böyle bir şey söylemedi. Ben yarım saat bekledim. Güvenliğe sordum ismim çıkmadığı için. İçeriden giriş yaptırmanız gerekiyordu dedi. Randevu saatim geçmişti. Doktorla konuştum. İşimi bitirmedim daha diğer hastalara bakamadım deyip beni tersledi. Hasta haklarına gittiğimde orada çalışan kişi bana bağırarak durumumu çözmeye yönelik değil, olayı alevlendirmeye yol açacak üslupla üstüme gelerek konuştu. Hasta kayıttaki kişi eğer içeride tekrar giriş yaptırmam gerektiğini söylemiş olsaydı bu olaylar silsilesi gerçekleşmemiş olurdu. Başkalarının görevini layıkıyla yapmaması insanlarının zamanını saatini çalmamalı. 15 gün randevu alamayacağım şimdi.