Bilkent Şehir Hastanesi'nde Randevu Sistemi Ve Sıra Yönetimi Sorunu

Bilkent Şehir Hastanesi Dahiliye polikliniğinde randevu ve sıra almanın hiçbir anlamı kalmamış durumda. Bugün de dahil olmak üzere her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Randevu saatim olmasına rağmen içeride sırasını bekleyenlerin dışında, sürekli olarak her kafadan insan içeri giriyor. Bu yüzden 1,5-2 saat arasında beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece bugün değil, her zaman yaşanıyor.

Konu hakkında hastane personeline veya hasta hakları birimine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. SGK kapsamında hizmet alıyorum. Hastaneden özür bekliyorum ve sistemin tamamen değiştirilerek daha özenli, düzenli bir şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum. Gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Başvuru numaram: 0506****970