to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'ne gastroenteroloji bölümü için önce dahiliye bölümüne randevu almamız gerekiyor ve aynı gün gastroenteroloji bölümüne gitme şansımız yok. Dolayısıyla başka bir zaman tekrar randevu alıyorsunuz.
Şehir dışından gelenler, çevre ilçelerden gelenler veya aracı olmayan ve zor şartlar altında gelenler için bu durum ne yazık ki eziyet haline geliyor. Başka bir gün için gastroenteroloji bölümüne randevu aldım, tetkik yapılması ihtimaline karşı aç gittim. **** ***** adında bir profesöre randevu almıştım; ancak gittiğimde kendisi yoktu. Neden mi? Başka işleri varmış. Konu bende değil; fakat senaryo yaratılabilir:
1- 7/24 öğrenci yetiştirebilir, 2- yine 7/24 hasta ziyareti yapabilir, 3- yine 7/24 operasyona dahil olabilir, 4- kendi özel işleri olabilir. Elbette olmayabilir fakat kapıda neden kendi ismi yazıyor ve yerine bir uzman bakıyor? Bu durum, 'benim daha önemli işlerim var, yerime daha gelişime açık biri dursun, ben daha önceliklerimi halledeyim' anlamına geliyor.
Bu durumu bilen ve göz yuman yönetim, bu ülkenin insanına verdiğiniz değeri gözler önüne seriyor. Dahası, uzman bakacaksa uzmanın ismi yazsın. Uzman ile görüştük, 2-3 maksimum 5 dakika gözlemlediğimde kişinin ruh haliyle bu işi yapmaktan ne kadar memnun olduğu bilinmez fakat benim hissim memnun olmadığı yönündeydi. İnsanlık olarak sorunumuz şudur: çoğu kişi bulunduğu yerden memnun değil, dolayısıyla zorunluluklar adı altında bir yerlerde durmak durumunda olmak çok üzücü.
Uzman benden ultrason istedi; aynı gün varsa alırsınız dedi. İlgili birime gittiğimde aynı gün evet vardı fakat akşam saat 17:00 ve aç olmanız gerekiyor dedi. Evet, ben zaten aç gitmiştim saat 09:30'da fakat 17:00'ye kadar daha fazla aç kalamazdım; mümkün değildi. Kan şekerim belli bir süreden sonra düşüyor; dolayısıyla ileri bir tarihe randevu aldım: 27 Haziran sabah saatine. Hastaneden ayrıldım.
Şimdi sorun şu: gastroenteroloji'ye zaten gelmişim, bu durumda işi birbirine delege etmek yerine kişinin durumunu göz önünde bulundurarak ultrason hemen alınabilir, en azından 1-2 saat içinde alınabilir. Neden? Süreçler insanlar için zor ve ulaşılmaz!
Ankara Bilkent Şehir Hastanesine e nabızdan profesör doktora randevu alarak geldik. Labirent gibi uzun koridorlar ve yürümekten bezmiş insanlarla dolu bir hastane. Ulaşım zaten zor bir de içeride kaybolup duruyorsunuz. Aradığım bölüme ulaşmak için abartısız 35 dakika yürüdüm. Hasta ve yaşlı olanlar ...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'ne 16 Ekim Genel Cerrahi **** doktordan sağ omuz üstünde 10 cm'lik yağ bezesini beni hem kıyafet üstünden görünüş olarak hem de git gide büyümemesi açısından muayene olmak için randevu aldım. Aldığım muayene saatinde orada oldum. Muayene edildikten sonra doktor ultraso...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'nde D**** K***** Ö***** isimli doktora 4:20'ye randevu aldık. Hastanenin sitesine baktığımızda o saatte vardı ama hastaneye gittiğimizde doktor odasında yoktu. Sorduğumuzda oradaki personelin tavrı hiç hoş değildi. Bana olmayan doktor için sıra numarası almamı söyledi,...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi dahiliye bölümüne annemi götürmek için doçentten randevu aldım. Muayeneye götürdüğümde asistan ilgilendi ve tetkikler verdi. Bir hafta sonra tetkikleri aldım ve sonuçları gösterdim. Yine asistanlarla muhatap oldum. Doçentten randevu aldığımı ve her geldiğimde asistanla...
Bilkent Şehir Hastanesi Dahiliye polikliniğinde randevu ve sıra almanın hiçbir anlamı kalmamış durumda. Bugün de dahil olmak üzere her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Randevu saatim olmasına rağmen içeride sırasını bekleyenlerin dışında, sürekli olarak her kafadan insan içeri giriyor. Bu yüz...
Yorumlar