Bilkent Şehir Hastanesi Ortopedi Asistan Doktorunun Empati Eksikliği Ve Yetersiz Değerlendirmesi

7 Ağustos Cuma sabahı saat 09.30’da Bilkent Şehir Hastanesi ortopedi bölümüne, ablamın ayağındaki çatlak nedeniyle alçı kontrolü için gittik. Randevumuz Uzman Dr. T***** A****’a olmasına rağmen kendisi yerinde yoktu, yerine asistan olarak kendini tanıtan Dr. Ç**** Ç***** baktı.

Muayene sürecinde doktordan hiçbir empati ve ilgi göremedik. Ablamın ayağı alçılı olmasına ve daha önce çatlak tanısı konulmasına rağmen, “kırık var mı” diye bize sorarak, sanki durumu ciddiye almıyormuş gibi kaba bir üslup kullandı. Kontrole gelmemize rağmen tekrar röntgen bile istemedi, ayağın durumundan emin olmadan, bizi tatmin edecek net bir değerlendirme yapmadı.

Böyle bir devlet hastanesinde, özellikle de ortopedi gibi kritik bir bölümde görev yapan bir asistan doktorun hastalara bu kadar ilgisiz ve kaba davranmasını kabul edemiyorum. Dr. Ç**** Ç*****’ın hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa hakkında idari işlem yapılmasını ve benzer bir tutumun başka hastalara gösterilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.