to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 13:40 sularında Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde eko-5 besk randevusu için işlem yaptırırken başı kapalı olan değil de diğer başı açık görevli bayan personelin üslubundan ve davranışından ciddi anlamda rahatsız oldum. Randevu oluştururken bazı konularda bilgi almak istediğimde son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Kendisine bu davranışı nedeniyle şikayetçi olacağımı söylememe rağmen, aynı şekilde kaba ve saygısız bir şekilde cevap vermeye devam etti.
Yaşadığım bu olayı besk randevu kabul numaram olan 32959551 üzerinden de görebilirsiniz. Hastane gibi hassas bir ortamda çalışan personelin, özellikle de hasta ve yakınlarıyla birebir iletişim kuran kişilerin bu tarz bir üslup kullanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini, öncelikle tarafıma bizzat özür iletilmesini ve hastane yönetiminden de yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu görev kendisine zor ya da ağır geliyorsa daha uygun bir geri hizmet pozisyonunda değerlendirilmesinin hem hastalar hem de kurum açısından daha doğru olacağı kanaatindeyim.
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümündeki doktorumun isteği üzerine 26.01.2026 Pazartesi günü saat 09.10’a ultrason randevusu aldım. Randevu saatinde hastaneye giderek b-1 katında bulunan ultrasonografi randevu bölümüne başvurdum. Sıra numarası alıp bekledim ve sıra bana gelinc...
Bilkent Şehir Hastanesi Ortopedi yatan hasta servisi 6. katta görev yapan bir güvenlik görevlisiyle bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Hastamız henüz ameliyattan çıkmamış olmasına rağmen, sabah 07.30’dan öğlen 13.30’a kadar bekledik ve buna rağmen bizi odadan adeta kovar gibi, son derece kaba bir üs...
Arkadaşlar, elimden geldiğince bilgilendirme yapmak istiyorum. Not: Bu yorum kadın doğum bölümü için geçerlidir. Aylar öncesinde almış olduğumuz detaylı ultrason muayenesi için Ağustos ayında Bilkent Şehir Hastanesi Radyoloji bölümüne gittik. Daha önceki muayenelerimizde başhekim ve yönetimin denetl...
6 Ekim 2025 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi Psikiyatri bölümünde görevli Uzm. Dr. **** daha önceki muayenem sırasında kendisinin yönlendirmesiyle tekrar başvurdum. Şikayetlerimin artması ve kendimi kötü hissetmem nedeniyle randevu aldım; ancak randevu saatime yaklaşık 15 dakika geciktim. Kayıt bir...
Bilkent Şehir Hastanesi kardiyoloji bölümünün eko kısmında babamın randevusu var. Randevu tarihinden emin olamadığım için hastaneye ulaşmaya çalışıyorum. Randevu MHRS ve e nabız gibi uygulamalardan gözükmüyor. Hastane telefonlara cevap vermediği gibi telefonu tümden hattan kesiyor telefon çalmıyor b...
Yorumlar