Ameliyat Bekletilmesi Ve Randevu İptali Nedeniyle Sağlık Hakları İhlali

04.11.2026 tarihinde saat 09.00 için Bilkent Şehir Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde, Dr. N****** U***** tarafından planlanan ameliyatım vardı. Verilen saatte hastanede hazır bulunmama rağmen ameliyat kapısının önünde yaklaşık 5 saat boyunca bekletildim. Şeker hastası olmama rağmen bu süre zarfında aç ve susuz bırakılmam sağlığımı ciddi şekilde riske soktu ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 5 saatin sonunda neden hâlâ ameliyata alınmadığımı sorduğumda, şikayet edeceğimi belirtmem üzerine doktor tarafından kaba ve saygısız bir üslupla karşılandım. Ardından ameliyatım tansiyonum gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu tutumun mesleki sorumlulukla bağdaşmadığını, tansiyonumun açıklayıcı, sakin ve saygılı bir dille izah edilmesi gerekirken, sorumluluktan kaçmak için bahane olarak kullanıldığını düşünüyorum. Ameliyatımın iptal edilmesi nedeniyle göz sağlığımın şu anda tehlikede olduğunu değerlendiriyorum.

Hastane dosyamda sadece giriş ve çıkış bilgilerimin yer alması, uzun süre bekletildiğim ve ameliyatımın iptal edildiği süreçle ilgili ayrıntı bulunmaması, yaşadığım mağduriyetin kayıtlara tam ve doğru şekilde geçirilmediğini göstermektedir. Dosyamda 09.30 giriş ve 14.30 çıkış saatlerimin yazıyor olması, o gün hastanede geçirdiğim uzun süreyi zaten açıkça ortaya koymaktadır.

Bu süreçten sonra hastaneye ve ilgili birimlere başvurmama rağmen konuyla ilgili herhangi bir ilgi gösterilmemesi ve geri dönüş sağlanmaması mağduriyetimi daha da artırmıştır. Hem insan sağlığını riske atan bu yaklaşımın hem de hasta haklarına aykırı olan iletişim tarzının detaylı biçimde incelenmesini, ameliyatımın güvenli koşullarda ve yaşadığım mağduriyet gözetilerek yeniden planlanmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Şikayet metninde ismimin “AB” kısaltmasıyla yer almasını istiyorum.