to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Telefonu Cevap Vermediği İçin Randevu Alınamadı
16.04.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Göz Hastalıkları şaşılık biriminde kızımızın muayenesini Doç. Dr. M***** H******’ya yaptırdık, kendisinin ilgisinden ve muayenesinden memnun kaldık. Muayeneden yaklaşık 12:15 civarında çıktığımızda doktorumuz bize 6 ay sonrasına kontrol randevusu oluşturulmasını söyledi.
Muayene çıkışında sekreter hanım öğle arasına çıkmıştı. Biz de il dışından geldiğimiz için bekleyemeyip yola çıkmak durumunda kaldık. Bunun üzerine aynı gün 16.04.2026 saat 13:30’dan itibaren hastaneyi arayarak randevumuzu telefonla oluşturmak istedik ancak o saatten bu zamana kadar defalarca aramamıza rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi.
İl dışından gelen bir aile olarak randevumuzun bir an önce oluşturulmasını veya tarafımıza telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ya ne arayan var ne bu durumdan haberdar olan kimsenin bir şey yaptığı yok
Randevu talebimiz için defalarca aradık ancak hiçbir geri dönüş almadık, bu yüzden hâlâ mağduriyet içindeyim ve hastanenin iletişim sürecinden memnun değilim.
