to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs günü saat 17.00’den itibaren Ankara Bilkent’teki Ankara Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Acilde ortam son derece gürültülüydü, bir odada herkes bağırıp çağırıyor, insanlar uykularından uyanıyor, tuvalet ise birkaç adım mesafede olmasına rağmen sürekli kötü kokuyor ve kokudan durulmuyordu.
Acilde doktorların tavrı da son derece umursamazdı. Doktorun kim olduğu bile belli değildi, kiminle görüştüğümü anlayamadım. Doktorun yanında kırmızı üniforma giyen, uzun sarı saçlı, gözlüklü bir kadın vardı, nasıl bir görevde olduğu belli olmayan bu kişi de oldukça saygısız bir tavır içindeydi.
Serum takılı haldeyken tuvalete gitmem gerektiğini söylediğimde, “var tuvalet” denip geçiştirildim, bana refakat edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Buna rağmen arkadan başka hastaları hasta bakıcıların kendilerinin götürdüğünü gördüm. Yani bazı hastalara yardım edilirken, bana hiçbir destek verilmedi ve tamamen kendi halime bırakıldım. Serum bitmesine, kanın geri gelmesine rağmen de yine kimse ilgilenmedi, içeri kimseyi almıyorlar, ama hastayla ilgilenilmediğini bizzat yaşadım.
Acil serviste hem fiziksel ortamın düzeltilmesini hem de çalışanların hastalarla iletişimi ve ilgisi konusunda ciddi bir düzenleme ve denetim yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir ortamda, hele ki acil gibi hassas bir birimde, hastaların bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi acil servisine ayağımdaki ağrı nedeniyle başvurdum. Hasta kaydımı açtırdıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca, saat 13:00’e kadar kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir muayene, tetkik ya da yönlendirme yapılmadı. Bekleme alanı...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle Acil Erişkin bölümündeki tuvalet ve lavabolar son derece pis, bakımsız ve kötü kokulu durumdaydı. Hijyenin en kritik olması gereken bir sağlık kuruluşunda tuvaletlere girmek dahi mümkün olmadı. A...
Yaklaşık bir aydır Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Enfeksiyon Servisi’nde oğlumun yanında refakatçi olarak kalıyorum ve servis temizliği ile temel ihtiyaç malzemeleri konusunda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Böyle bir bölümde hijyenin bu kadar yüzeysel ve özensiz yapılması beni hem bir anne olarak h...
17.02.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi kadın doğum aciline öğlen saat 12:30 civarında başvurdum. Acildeki kadın doktor oldukça sakin ve anlayışlı davrandı, açılmam az olduğu için eve gönderildim. Aynı gün saat 21:30 civarında tekrar kadın doğum acile gittim, bu kez doktorlar değişmişti....
07 Ekim Salı gecesi saat 03:00 civarında Bilkent Şehir Hastanesi Acil Servisi'ne, sol kolumda uyuşukluk, soğukluk ve ağrı şikayetleriyle başvurdum. Kendimi ciddi şekilde kötü hissettiğim için acile gitme ihtiyacı duydum. Muayeneye girdiğimde görevli doktor ** Bey'in yaklaşımı beni çok üzdü. Belirtil...
Yorumlar