Doğum Öncesi Temizlikte Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım

Anka Temizlik Hizmetleri Adana ile 20 Kasım tarihinde, Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi’ndeki evime doğum öncesi kapsamlı temizlik için anlaştım. 38 haftalık hamileydim ve özellikle bu nedenle buharlı, detaylı ve köşe bucak temizlik yapılacağı; ışık havuzu, doğalgaz petekleri gibi her yerin temizleneceği, iki kişinin sabah 08:30’dan akşam 17:30’a kadar çalışacağı bilgisi verildi. Bu hizmet için 7.000 TL ödedim.

Ancak gelen ekip işi baştan savma yaptı. Söz verilen saate kadar kalmaları gerekirken saat 15:00 gibi erkenden işi bırakıp gittiler. Evde anlık kontrol edip eksik ve yapılmamış yerleri kendilerine gösterdim, iş bitiminden sonra da yapılmayan birçok yerin fotoğrafını çekip firmaya ilettim. Buna rağmen klima süzgeci gibi temel detaylar bile yıkanmamış, birçok yer özenle temizlenmemişti. Üstelik sürgülü kapının da kolunu kırmışlar...

Tüm bu yaşadığım hayal kırıklığının üzerine firma, eksikliği gidermek için ücretsiz buharlı temizlik yapmayı teklif etti fakat 3–4 gün sonra doğuma gittiğim için bu tekliften de faydalanamadım. Hem hamilelik sürecimde beni yoran hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Aynı ücreti normal bir temizlik ablasına versem, yarı fiyatına bile çok daha özenli ve detaylı temizlik yapılacağına eminim. Yaşadıklarımdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.