to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Ekstra Ücret Çekildi
31 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Anizium tarafından 89,99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Oysa ben sadece standart bir üyelik almıştım ve bu tutarın neden çekildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay almadım. Üyelik işlemini kendi kartımla gerçekleştirdim ve bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma geliyor.
Henüz Anizium müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, çekilen ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Anizium tarafından 89,99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Oysa ben sadece standart bir üyelik almıştım ve bu tutarın neden çekildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay almadım. Üyelik işlemini kendi kartımla gerçekleştirdim ve bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma geliyor.
Henüz Anizium müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, çekilen ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Dolayısıyla iptal sağlamadığınız takdirde her abonelik tabanlı site gibi aboneliğiniz aktif devam eder. Üyelerimizin memnuniyetini önemsiyor bu sebeple tüm talepleriniz ile yakından ilgileniyor ve iade hakkınızı saklı tutuyoruz lütfen endişe etmeyiniz. İyi günler dileriz.
Anizium'dan 3 günlük ücretsiz deneme almıştım fakat deneme bittikten sonra otomatik çekim yapılmış desteğe yazdım üyeliğimi iptal edin diye fakat cevap gelmedi nasıl üyeliğimi iptal etmem gerekiyor?