Angel's Marmaris Hotel Rezervasyon Değişikliği Ve Para İadesi Sorunu Yaşadık!

Otele girer girmez tamamen bir hayal kırıklığı yaşadık. Hijyen sıfır odalar güya temizlenmiş ıslak paspas kokusu, tuvalet yıkanmamış lekeli ve banyo gideri tıkalı ve ağır kokuyordu. Yemeğe gelince çatal kaşıklar pis. Yemek sırası bekliyorsun ama yemek lezzet sıfır. Aç kaldık resmen. Havuza gelirsek ...

Oteli arayıp 4 oda tutmak istedim, 3 gece için oda başı 70 bin tl talep ettiler, toplamda 280 bin tl. Telefonda bana, gelmeden hemen ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde odaların hemen tükeneceği söylendi. Müşteri hizmetlerinden t*** Bey ile görüştüm. Otele gitmeme sadece 1 saat kalmasına rağmen, 4...

22 Haziran tarihinde rezervasyon yaptırdım. 29 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arası için, daha sonrasında 23 Haziran yani 1 gün sonra, kişisel sebeplerimden dolayı iptal etmek istediğimi ve gelemeyeceğimi ilettim. Bana verdikleri bilgi, ücretin 7-21 iş günü içerisinde yatırılacağı yönündeydi. Fakat bu...

31 temmuzda hevesle giriş yaptığımız otelde ilk dakikalardan itibaren fiyasko ile sonuçlandı. Odalar temiz değil, temizlendiğini zannediyorsunuz ama aynı havlular katlanıp tekrardan yerine koyulduğunu görüyorsunuz. Bazı günlerde saç havlusu bile bırakılmamış odalara. Lavabo için el havlusu hiç yok a...

Hafta sonu tatili için otele gitmeden 10 gün önce rezervasyon yaptırdık ve tüm planlarımızı buna göre yaptık. Gideceğimiz tarihten bir gün önce arayıp teknik bir arıza nedeniyle rezervasyonu iptal etmek istediklerini söylediler. Kabul etmeyince tercih ettiğimiz oda yerine başka bir oda da konaklaya...