Angel Butik Çevrim İçi Satışta Çalışanlarından Aldığım Saygısız ve Cevapsız Tutum

07.08.2026 tarihinde angel butik’ten internet üzerinden Yenidoğan bebek kıyafeti siparişi verdim ve iletişimimizi WhatsApp üzerinden sürdürdük. Bu süreçte çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Mesajlara geç ve isteksiz dönüş yapıldı, ilgi ve alaka neredeyse yok denecek kadar azdı, sorduğum sorulara laubali bir şekilde cevap verildi, müşteriye değer verilmediğini hissettiren bir tutumla karşılaştım.

Konuşma şekilleri ve yaklaşımları, “alırsan al, almazsan alma” dercesine umursamazdı ve bu nedenle kendimi müşteri olarak hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim. Bu tarz bir esnaflığın doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünmekle birlikte, yaşadığım bu davranış sebebiyle bir daha bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Angel butik yönetiminin özellikle internet üzerinden yapılan satışlarda müşterilerle iletişim kuran çalışanların tutum ve iletişim tarzına dikkat etmesini, müşteriye karşı çok daha ilgili, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.