to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Anatolium markasının 2000 parçalık dünya haritası puzzle'ını satın aldım. Puzzle'ı büyük bir heyecanla tamamlamaya çalıştım, ancak ne yazık ki bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Anatolium markasını kaliteli olduğu için tercih etmiştim, fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik parça talep formunu doldurarak gönderdim, ancak eksik parçanın tarafıma ulaşma süresinin 7 ila 21 iş günü olacağını öğrendim. Puzzle'ı bu süre boyunca koruyabileceğim bir alanım bulunmamakta ve eksik parçanın hızlı bir şekilde temin edilmesi benim için büyük önem taşıyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Anatolium markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bildiğim için, bu konuda hızlı bir çözüm bulmalarını ve eksik parçayı en kısa sürede tarafıma ulaştırmalarını talep ediyorum.
Anatolian Puzzle’ın 3000 parçalık puzzle’ını Eylül ayında tamamladım fakat bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kutuda eksik parça taleplerinin e-posta ile yapılabileceği yazıyordu, bu nedenle e******@hotmail.com adresimle eksik parça başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce talebimi ilettim ve “ha...
Benim de eksik parça talebim oldu ve maalesef 13 nisandan bu yana muhatap bulamıyorum. Form doldurdum hala beklemede görünüyor. Arıyorum açılmıyor. WhatsApp'tan yazdım resim istediler gönderdim ama uzay boşluğuna göndermişim belli ki, ona da cevap yok. Mail attım dönüş yok. Instagram'dan yazdım bend...
Aldığım yapbozda eksik parça çıktı, hatta eksik parça yerine farklı bir parça vardı. İlgili firmayı aradım, mail gönderdim. Bana 7-21 iş günü içinde parçayı temin edeceklerini söylediler. Neden o kadar bekliyorum? Parça kaybetmedim ya da zayi etmedim, sizin yanlış paketlemeniz yüzünden sorun yaşıyor...
Anatolia Puzzle firmasından 1500 parçalık bir puzzle satın aldım, ancak sıralı 4 parçası eksik çıktı. Yetkililerle iletişime geçip talebimi ve problemimi ilettim. Karşı taraf eksik parçaların tarafıma adresime gönderileceğini ifade etti. Aradan 40 gün geçti ve hala gelen giden yok. Firma ile iletişi...
Anatolian Puzzle'ın 2000 parçalık güneş sistemi puzzle'ını bitirdim ancak 1 parça eksik. Kayıp parça talep formu gönderebilmek için hem e-posta hem de...
Yorumlar