Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Hastane Ve Ödeme Gecikmesi

22.04.2026 tarihinde Alanya Anatolia Hospital’da sezaryen doğum yaptım ve bu işlem için sezaryen paketi adı altında 65.000 TL ödeme yaptım. Ödediğim tutarın fazla olduğunu düşündüğüm için, hastaneden aldığım faturayla birlikte 09.06.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.

Yapılan inceleme sonucunda, 03.08.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararında hastanenin tarafıma 53.264,52 TL tutarında ödeme yapılmasına hükmedildi. Karar tebligatında hastanenin bu karara herhangi bir savunma sunmadığı, itiraz edilse dahi karar gereği ödemenin yapılması gerektiği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen kararın elime ulaşmasının üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Hastane ile görüştüğümde ise elimde kesin karar olmasına rağmen süreci sürekli yokuşa süren, oyalayıcı bir tavırla karşılaştım ve somut bir ödeme planı sunulmadı. Hem kanunen bağlayıcı olan Tüketici Hakem Heyeti kararına uyulmaması hem de bu süreçteki mağduriyetim sebebiyle, kararda belirtilen 53.264,52 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin gecikmesinden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.