Medipol Bahçelievler Hastanesi Şikayeti

Ben, Gülsüm D***, Tüketici Hakem Heyeti’nin 13.04.2026 tarihinde almış olduğu kararla, Medipol Bahçelievler Hastanesi’ne doğumda alınan sezaryen ücreti için ödediğim 58.000.00 TL ücretin 48.972,70 TL tutarının tarafıma iadesine hükmedildiğini belirtmek isterim. Buna rağmen, karar hastaneye tebliğ edildiği halde bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmamış, ayrıca karara yönelik bir itiraz da söz konusu olmamıştır.

Karar sonrasında hastaneyi telefonla arayarak hasta hakları üzerinden süreci defalarca sordum; ancak her seferinde yalnızca “hukuk biriminden bize bilgi gelmedi” şeklinde bir yanıt verilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ödeme yaptığım döneme ilişkin elimde fatura/dekont gibi resmi belgeler olmasına ve Tüketici Hakem Heyeti kararı açık olmasına rağmen, bir aydır bu karar uygulanmamakta ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

Bu süreç, hem hasta hem de tüketici olarak haklarımın açıkça ihlal edildiğini göstermektedir. Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı kararına rağmen ödenmeyen 48.972,70 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve karara uymayan kurum hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılması için şikayetimin incelenmesini talep ediyorum.