to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Sorunlar Ve Israrcı Mesajlar
Anadolu'nun Özü firmasını araştırarak, güvenerek arkadaş tavsiyesi üzerine firmanın resmi web sitesinden organik sertifikalı 5000 TL'lik 26 çeşit ürün aldım. İlk siparişimdi, ertesi gün ürünler geldi. Gelen bir ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sitede iade bölümünü bulamadığımdan, sitedeki WhatsApp canlı destek hattı üzerinden ulaşarak ürünü değiştirdim. Ürün hediye ile birlikte geldi. Ancak 4 gün sonra, ikinci siparişimde sepeti onaylarken sistem neden X tarihte iade ettiğiniz X ürün için iade sebepleriniz nelerdir diye bir sayfa bilgi soruyor. Ürün almak bu kadar zor olmamalı. Sepeti terk etmeme rağmen her gün X tarihinde X ürünlerle alakalı sepet oluşturdunuz, sepeti iptal etme nedeniniz nedir, nedir, nedir mesajlarından şikayetçiyim.
