Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evvahe Doğal Evvahe Sitesi Ürün İptalini Gerçekleştirmiyor

5 Temmuz 2024 13:467.895

Evvahe sitesinden bir ürün satın aldım ve biraz sonra da iptal etmek istedim ancak sitede siparişi iptal etmek gibi bir seçenek yok saçma bir şekilde. Sabah destek hattını aradım bana bir numara verdi bu numarayı arayıp iptal ettirebilirsiniz diye. Ben de aradım iptal ettiklerini söylediler ama biraz önce siparişin kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Destek hattını arıyorum WhatsApp'tan yazın bende sistem gözükmüyor diyor, WhatsApp'tan yazıyorum cevap vermiyorlar, bana verilen numarayı defalarca aradım açmadılar. Resmen insanı almaya mecbur bırakıyorlar. Siparişimin iptalini ve en kısa zamanda ücret iadesini istiyorum.

Kardelen
6 Ağustos 2024 14:54

Ücret iadesini 5 iş günü içerisinde yapıyoruz dediler 4. Gün aradım yoğunlarmış, güvenemediğim için destek hattına da yazdım ısrarla yazdım aynı gün ücret iadesi yapıldı. Lütfen insanları boş bahanelerle oyalamayın bir ücret iadesi bu kadar zor olamaz araya hafta sonu da girmişti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

23 Aralık 2024 16:126.992

Doğal kozmetik ürünleri satan Evvahe adında bir siteden alışveriş yaptık. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargol...

3 Destek

Evvahe'den Aldım Kargo Yok İletişim Sıfır

13 Mart 2025 22:024.686

25 Şubat'ta Evvahe sayfasından ürünler aldım. 13 Mart oldu, hâlâ kargo ile ilgili ne bir mesaj ne de bir arama var. Ürün...

1 Destek
4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Eylül 2025 21:35994

"Hakkınızı arayın aramazsanız kimse size, size ait olan hakkınızı vermiyor. Müşteri hizmetleri yoğun uğraşlar sonucu ulaştım ve gerekli hassasiyeti göstererek siparişim ertesi gün elime ulaştı. Bu firmayı çevremde yıllardır kullanan insanlar var ve benim ilk ürün denememde olumsuz olacaktı ama çözüm sunuldu bu beni mutlu etti, teşekkür ederim hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim."

2 Yorum
5
Çözüldü

Evvahe Doğal Sipariş Sorunuyla İlgilenmiyor!

20 Eylül 2024 14:366.403

"Benimle iletişime geçildi.""diğer ürünleri ben temizledim. Paketlendikleri için içerikleri hasar görmemis. Kitaba biraz bulaşmış ama onu sorun etmiyorum artık. Sadece Arap sabununun birisi boşalmış. Onun iade edilecek durumu yok. Zaten çöpe gitti koliyle beraber. Ondan bir tane gönderirseniz sevinirim. Ayrıca daha hızlı dönüş yapmanızı beklerdim. Yağmur ibic hanımdan dolayı güvenerek ilk kez almıştım ürünlerinizi. Ama hayal kırıklığı oldu açıkçası.""dedim."Merhabalar efendim 🌿mesaj yoğunluğu nedeniyle mesajlara sıra ile dönüş sağlanmaktadır gecikme için özür dileriz "dendi. Ve Arap sabunu hemen değiştirildi. Ürünleri hakikaten çok iyi çok beğendim. Haklarını yemek istemem, sadece paketleme ve iletişim konusunda sorun yaşadım. Teşekkür ederim yine de."

Evvahe Doğal Sipariş Sorunuyla İlgilenmiyor!
Evvahe Doğal Sipariş Sorunuyla İlgilenmiyor!
Evvahe Doğal Sipariş Sorunuyla İlgilenmiyor!
Evvahe Doğal Sipariş Sorunuyla İlgilenmiyor!
TrustBuy Skoru