Kredi Hatası Nedeniyle Ödeme Tekrarı İstenmesi Öğrenciyi Mağdur Ediyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Sekreterlik programında öğrenim görüyorum. Kayıt yenileme döneminde sistemde mezuniyet için 6 kredim kaldığı yazıyordu ve buna göre iki ders seçmem gerekiyordu. Ben de iki dersi seçip 2.809 TL tutarında ödememi Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve kaydımı tamamladım.

Dün sisteme tekrar girdiğimde kredimin 12 göründüğünü fark ettim ve bir ders daha seçmem gerektiği ortaya çıktı. Ancak bu dersi seçtiğimde, daha önce iki ders için ödediğim paranın tamamını tekrar ödemem gerektiği söyleniyor. Yani sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle, zaten ödediğim 2.809 TL’yi sanki hiç ödememişim gibi yeniden yatırmam isteniyor.

Durumu öğrenci hizmetlerine ilettiğimde de bana yalnızca ek dersin ücreti değil, tüm tutarı tekrar ödemem gerektiği söylendi. Ben kayıt yenileme işlemini, o anda sistemde görünen kredi ve ders bilgilere göre doğru bir şekilde yaptım ve ödememi de tamamladım. Sistemsel bir sorunun maddi yükünün öğrenciye yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Önceden ödediğim 2.809 TL tutarının geçerli sayılmasını, yalnızca eklemem gereken ders için gerekiyorsa fark ücreti alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.