to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde, Çivril- Uşak seferiyle ilgili olarak Anadolu Turizm’in Çivril şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Satın alma veya rezervasyon yapmadığım halde, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma usulsüz şekilde bilet kesildi ve bu bilgilerim Pamukkale Turizm ile paylaşıldı. Bu durumun, kişisel verilerimin iznim olmadan paylaşılması anlamına geldiğini düşünüyorum ve KVKK kapsamında açık bir ihlal söz konusudur.
Konuya ilişkin olarak firmayla iletişime geçtiğimde, görevli kişi beni telefonla arayarak yazıhaneye çağırdı ve darp etmekle tehdit etti. Bu olay ilk kez başıma geldi; ancak başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını tahmin ediyorum.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve tehditkar tutum nedeniyle mağdur oldum. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kişisel verilerimin sistemlerden tamamen silinmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 günü saat 23.00’te Anadolu Turizm müşteri hizmetlerini arayarak İzmir’e bilet aldım. Ancak peronda beklememe rağmen Anadolu Turizm otobüsü ...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kliması aşırı soğuk şekilde çalışıyordu, donmamıza rağmen kapatılması için defalarca talepte bulunduk fakat personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sadece ben değil, diğer yolcu...
09.06.2025 saat 20:30 tarihinde Uşak/Antalya kalkış noktası olarak Uşak Otogar'dan bilet aldım. Uşak'a ilk kez ziyarete gittim, dolayısıyla şehri bilmiyordum. Otogarda yaklaşık bir saat beklememe rağmen otobüs gelmedi. Firmaya ait başka bir otobüs şoförüne sorduğumda, otobüslerin otogarın içinden de...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 için Pamukkale’den 181390408 PNR kodlu, iki kişilik Antalya–Burdur otobüs bileti aldım. Ancak, Pamukkale yerine Anadolu Turizm’in otobüsü geldi ve “kardeş firmayız, diğer otobüs arıza yaptı” denilerek yolculuk gerçekleştirildi. Otobüsün konforu ve hizmet kalitesi s...
18.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi uygulaması üzerinden aldığım 6E5E69FP numaralı standart biletimle Çeşme-Ankara seferine katılmak üzereydim. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde mesaj veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 10:00’da bir numara tarafın...
Yorumlar