Kasko Hasarım İçin Ödeme Beklemede, Bilgi Alamama Sorunu
Anadolu Sigorta kasko poliçeme ait 128*****260001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 aydır ödeme bekliyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ net bir ödeme günü verilmedi.
Dosya sürecini öğrenmek ve bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyetim uzuyor hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Hasar dosyamın acilen incelenerek ödeme tarihim hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ödemenin de daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.














