to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Poliçemi İptal Ettiremedim, Yanıt Yok
Anadolu Sigorta tarafından düzenlenen sağlık sigortası poliçemin iptali için 14 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür poliçemin iptali gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte benden istenen tüm poliçe iptal çizelgesi ve diğer belgeleri eksiksiz şekilde posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, iptal için gerekli belgeleri bankaya ilettiklerini söylüyor, banka ise hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Böylece iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve işlemim ilerlemiyor.
İş Bankası’na ait 1413439226 numaralı Nefes Poliçesi’ne ilişkin belgelerime rağmen poliçemin iptal edilmemesinden ve net bir cevap alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, varsa haksız yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 7382602 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 7382602 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
