Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksperin Tarafsız Olmaması Ve Sigorta Sürecindeki Zorluklar

25 Şubat 17:59
813
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözmede yardımcı olan şirket çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Ayrıca buradan kendilerine tekrar iletmek isterim ki işinin ehli eksperler ile çalışsınlar ki böyle güzel firmaların isimleri şikayetler ile değil teşekkürler ile anılsın. K2 sigorta eksperlik şirketinden eksper mediha yaprak ırmaklar daha makinenin ve elektronik aletinin ayrımına varamayıp işgüzarlık yaptığı için çözümü bu şekilde buralarda aramak zorunda kaldım.”

Hemen hemen 5-6 yıldır Anadolu Sigorta'dan her yıl konut sigortası yaptırıyorum. 2022'de pencere panjurum bozuldu, gerek eksper gerekse sigorta şirketi gayet yardımcı oldular ve arızam giderildi. Yine aynı sıkıntı oluştu ve bundan dolayı hasar kaydı oluşturdum. Bu sefer sigorta şirketinin atadığı eksper işi yokuşa sürüp 'yok sigorta şirketi bunu karşılamaz, yok bu elektronik olabilir, bana dilekçe yazınız' gibi işi yokuşa sürer nitelikte itirazları oldu. Bunun için tekrar sigorta şirketi ile görüştüm ve eksperin tarafsız olması gerekirken art niyetli bir şekilde işi yokuşa sürdüğünden bahsettim. Sigorta şirketi de istenilirse eksperin değiştirilebileceğini ancak ücretinin tarafımdan karşılanacağını (ki o ücretin de ne kadar olacağını kendilerinin de bilmediğini) söylediler. Sonuç olarak kafamız rahat olsun diyerek yüksek meblağlar ödeyerek yaptırdığım konut sigortasından dolayı çözüm sağlanmayıp tamamen mağdur ediliyorum. Poliçe no: 675169537

Fatih
26 Şubat 12:38
Eksperin Tarafsız Olmaması Ve Sigorta Sürecindeki Zorluklar

Hemen bir gün sonra sonuç geldi tam da beklediğim gibi taraflı bir eksperin taraflı raporuna istinaden kapsam dışı bırakıldı.

26 Şubat 12:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5812688 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

03 Mart 12:15

Söz konusu başvurunuza dair 5812688 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Fatih
18 Mart 04:22

Sorunumu çözmede yardımcı olan şirket çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Ayrıca buradan kendilerine tekrar iletmek isterim ki işinin ehli eksperler ile çalışsınlar ki böyle güzel firmaların isimleri şikayetler ile değil teşekkürler ile anılsın. K2 sigorta eksperlik şirketinden eksper mediha yaprak ırmaklar daha makinenin ve elektronik aletinin ayrımına varamayıp işgüzarlık yaptığı için çözümü bu şekilde buralarda aramak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasarımda 2500 TL Ödeme İle Mağdur Edildim

13 Haziran 21:39
1.028
Konut Sigortası Hasarımda 2500 TL Ödeme İle Mağdur Edildim
Konut Sigortası Hasarımda 2500 TL Ödeme İle Mağdur Edildim

Konut Sigortası Kombi Arızasını Karşılamıyor

28 Şubat 18:21
1.795
Konut Sigortası Kombi Arızasını Karşılamıyor
Konut Sigortası Kombi Arızasını Karşılamıyor

Anadolu Sigorta Konut Sigortası İlgisizliği Ve Yetersiz Ekspertizleri

25 Eylül 2024 16:01
2.005
Anadolu Sigorta Konut Sigortası İlgisizliği Ve Yetersiz Ekspertizleri
Anadolu Sigorta Konut Sigortası İlgisizliği Ve Yetersiz Ekspertizleri
Anadolu Sigorta Konut Sigortası İlgisizliği Ve Yetersiz Ekspertizleri
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

12 Ağustos 2024 16:34
1.304
Anadolu Sigorta Hasarım Saçma Bahaneler Nedeniyle Karşılanmıyor.
Anadolu Sigorta Hasarım Saçma Bahaneler Nedeniyle Karşılanmıyor.
Anadolu Sigorta Hasarım Saçma Bahaneler Nedeniyle Karşılanmıyor.
Anadolu Sigorta Hasarım Saçma Bahaneler Nedeniyle Karşılanmıyor.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

24 Ocak 21:28
635
Anadolu Sigorta İle Hasar Tespiti Ve İletişim Sorunları
Anadolu Sigorta İle Hasar Tespiti Ve İletişim Sorunları
Anadolu Sigorta İle Hasar Tespiti Ve İletişim Sorunları
Anadolu Sigorta İle Hasar Tespiti Ve İletişim Sorunları
+4
Benzer Şikayet Yaz