to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'nın Hatalı Kusur Kararı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Anadolu Sigorta Kendi Kasko Müşterisini Mağdur ediyor!
30.12.24 tarihinde maddi hasarlı bir kaza yaşandı. Park halinden yola çıkmak için tüm sinyal ve kurallara uyarak yola çıkmaya çalışan duran aracıma park etmek isteyen başka bir araç çarptı. Benim kusurumun olmadığı bu kazada Anadolu Sigorta ve Bereket Sigorta mutabakata varıp bana %100 kusurlu olduğuma karar vermişler. Anadolu Sigorta Çağrı merkezinden hiçbir bilgi alamadığım için 5 günlük karara itiraz süresini de kaçırmış bulundum. Bana çarpan araç şoförünün eşi Bereket Sigorta çalışanıymış. İki sigorta anlaşarak hem beni mağdur ettiler hem de hasarsızlığımı kaybetmeme neden oldular. Ayrıca karşı taraf haksız olduğu halde Değer Kaybı talebinde bulunmuş. Ben kusur oranım yüzünden başvursam bile hak iddia edemeyeceğim. Anadolu Sigorta Kasko bölümü basitçe resimden ve olay anlatımından kimin kusurlu olduğunu anlayabileceği bu kadar basit bir kazada bile doğru karar veremeyerek beni yanlış yönlendirerek beni maddi zarara uğratmıştır. Tahkim Kuruluna başvurup bir de itiraz ile uğraşacağım.
Hasar Dosya no:12595494240001 Aracımın plakası: 34 gtl 061
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5750093 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5750093 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Anadolu Sigorta, şikayetimi kayda aldığını iletti. Ama daha önceki yaptıkları gibi copy-paste bir cevap verip olayı geçiştirdiler. Şikayetim ne yazık ki çözülmedi hala doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Sorulama cevap verilmesini bekliyorum.
