to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’da Eksik Kloz Nedeniyle Zorunlu Ek Ücret
Anadolu Sigorta’dan Volkswagen T-Roc aracım için yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan teklif metninde hasarsızlık koruma klozu açık şekilde yer almasına rağmen, düzenlenen ilk poliçede bu kloz bulunmadı. Bu hatayı fark ettikten sonra acentem, bu klozu ayrıca poliçeye ekletmem gerektiğini söyleyerek benden ek ücret talep etti ve ek bir poliçe daha düzenledi.
Olay 5 Mart 2026 tarihinde gerçekleşti, 14 Mart 2026 tarihinde de hasarsızlık koruma klozu için ek poliçeyi yaptırmak zorunda kaldım. İlk poliçe için 40.530 TL, sadece teklif aşamasında dahil olması gereken hasarsızlık koruma klozu için düzenlenen ek poliçe için ise ayrıca 1.708 TL ödedim. Yani teklif sırasında içinde olduğu söylenen bir kloz, poliçeye eksik yazıldığı için sonradan ekstra ücret ödemek durumunda bırakıldım. Buna rağmen Anadolu Sigorta bu hatasını kabul etmiyor.
Ben, bana sunulan ve hasarsızlık koruma klozu dahil şekilde verilen teklifin geçerli sayılmasını, ilk poliçemin bu teklife uygun şekilde düzeltilmesini ve bu nedenle ödediğim 1.708 TL’lik ek poliçe bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
