Anadolu Sigorta Trafik Hasar Ödemesinde İki Aylık Gecikme Ve Dosya Kapanması

Anadolu Sigorta trafik sigorta poliçem kapsamında 10.07.2026 tarihinde meydana gelen hasarla ilgili açılan 13399885260001 numaralı hasar dosyamız için yaklaşık 2 aydır ödeme alamıyoruz. Online sistemlerinde dosya kapalı görünmesine ve hasar tarihinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hasar dosyamızla ilgili bilgi almak için online sistemlerini düzenli olarak kontrol ediyoruz ancak hiçbir açıklama, ödeme bilgisi ya da anlaşılır bir bilgi yer almıyor. Dijital sistem dışındaki kanallardan da ulaşamadığımız için sürecin neden uzadığına ya da gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu hasar ödemesinin bir an önce tarafımıza yapılmasını ve dosyanın neden kapandığı, ödemenin neden geciktiği konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.