to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta nezdinde kaskolu aracımla ilgili 15346224250001 numaralı hasar dosyamda, kurumun marka değerine hiç yakışmayan umursamaz, üstten bakan ve tehditkar bir tutumla karşı karşıya bırakılıyorum. Haftalardır süren oyalama taktiklerinin yanı sıra, hakkımı aradığım her noktada çözüm üretmek yerine "sovtajı terk ederiz, aracı size bırakırız" şeklinde adeta sopa gösterilerek yıldırma politikası uygulanmaktadır. Bu yaklaşımın sigortacılık prensiplerine ve iyi niyet kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.
Aracım Opel Astra h gtc 1.6 Turbo (Z16LET) motora sahip olup 180 HP (132 KW) gücündedir ve değişensiz, orijinal durumdadır. Buna rağmen Anadolu Sigorta, teknik gerçekleri adeta yok sayarak aracıma 105 HP veya 115 HP’lik, donanımsız ve atmosferik motorlu araçları emsal göstermekte ısrar ediyor. Kendilerinden yalnızca bir tane bile 180 HP (Z16LET) emsal araç göstermelerini talep ettiğimde buna yanıt verememelerine rağmen, yanlış emsaller üzerinden fiyatı aşağı çekmeye devam etmektedirler. Bu teknik yetersizlik ve "ben yaptım oldu" anlayışının sonucunda tarafıma piyasa şartlarında ağır hasarlı veya kazalı araçların dahi zor satılacağı seviyede, 450.000 TL gibi son derece gerçek dışı ve komik bir rakam teklif edilmiştir.
Anadolu Sigorta’dan beklentim, müşterisini sovtajla tehdit eden bu dilden ve teknik gerçekleri reddeden inatçı tavırdan derhal vazgeçmesi, 105–115 HP’lik alakasız emsalleri tamamen gündemden çıkararak aracımın 180 HP Turbo gerçeklerine uygun, hakkaniyetli ve piyasa koşullarıyla uyumlu ödemeyi yapmasıdır. İyi niyet sınırlarını aşan bu tutumun sürmesi halinde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar ve en sert şekilde kullanacağımı kamuoyunun ve şirketin bilgisine sunarım.
Müşteri No / Hasar Dosya No: 153462242**
Anadolu Sigorta tarafından açılan 13841735250001 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım için 19.11.2025 tarihinde pert kararı verildi. Ancak tarafıma, aracın güncel piyasa rayiç değerinin yaklaşık 200 bin tl altında olacak şekilde 460.000 TL tutarında bir ödeme teklif edildi. Bu teklif, aracın ger...
05.03.2025 tarihinde maalesef kaza yaptım ve aracımı sıfır aldığım bayiye, Kartal Kırmak Oto'ya çektim. Aracım 2024 Aralık 27 çıkışlı, 2.500 km'de sıfır bir araçtı. Aracımın kaskosu ve sigortası Anadolu Sigorta'daydı. 05.03.2025 tarihinde açılan dosyam 15649380240001 numaralıydı. Aynı gün içinde kas...
Anadolu Sigorta'nın 13686133220001 numaralı değer kaybı dosyam hakkında vermiş olduğu cevap yetersizdir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından atanmış hakem eksper tarafından hazırlanan değer kaybı eksper raporunca 163.499,50 TL'lik değer kaybı piyasa koşullarınca belirlenmiştir. Bu büyükl...
15847653230001 numaralı hasar dosyası üzerinden aracımın onarımı 6 ay içinde gecikmeli olarak yapıldı. Aracı teslim aldıktan sonra araçta arızalar başladı. Tamirciye gittiğimde aracın alt takımında kazadan dolayı değişmesi gereken parçalar değişmemiş üstelik dosyada değişmiş olarak gözüken parçalard...
Yorumlar