Anadolu Sigorta Kaskolu Aracım İçin Gerçek Dışı Değer ve Tehditkar Tavır Mağduriyeti

Anadolu Sigorta nezdinde kaskolu aracımla ilgili 15346224250001 numaralı hasar dosyamda, kurumun marka değerine hiç yakışmayan umursamaz, üstten bakan ve tehditkar bir tutumla karşı karşıya bırakılıyorum. Haftalardır süren oyalama taktiklerinin yanı sıra, hakkımı aradığım her noktada çözüm üretmek yerine "sovtajı terk ederiz, aracı size bırakırız" şeklinde adeta sopa gösterilerek yıldırma politikası uygulanmaktadır. Bu yaklaşımın sigortacılık prensiplerine ve iyi niyet kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.

Aracım Opel Astra h gtc 1.6 Turbo (Z16LET) motora sahip olup 180 HP (132 KW) gücündedir ve değişensiz, orijinal durumdadır. Buna rağmen Anadolu Sigorta, teknik gerçekleri adeta yok sayarak aracıma 105 HP veya 115 HP’lik, donanımsız ve atmosferik motorlu araçları emsal göstermekte ısrar ediyor. Kendilerinden yalnızca bir tane bile 180 HP (Z16LET) emsal araç göstermelerini talep ettiğimde buna yanıt verememelerine rağmen, yanlış emsaller üzerinden fiyatı aşağı çekmeye devam etmektedirler. Bu teknik yetersizlik ve "ben yaptım oldu" anlayışının sonucunda tarafıma piyasa şartlarında ağır hasarlı veya kazalı araçların dahi zor satılacağı seviyede, 450.000 TL gibi son derece gerçek dışı ve komik bir rakam teklif edilmiştir.

Anadolu Sigorta’dan beklentim, müşterisini sovtajla tehdit eden bu dilden ve teknik gerçekleri reddeden inatçı tavırdan derhal vazgeçmesi, 105–115 HP’lik alakasız emsalleri tamamen gündemden çıkararak aracımın 180 HP Turbo gerçeklerine uygun, hakkaniyetli ve piyasa koşullarıyla uyumlu ödemeyi yapmasıdır. İyi niyet sınırlarını aşan bu tutumun sürmesi halinde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar ve en sert şekilde kullanacağımı kamuoyunun ve şirketin bilgisine sunarım.

Müşteri No / Hasar Dosya No: 153462242**