to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Hasar Dosyamı İptal Ederek 14 Bin TL Masraflarımı Ödemedi
Anadolu Sigorta’da bulunan tam modüler konut paket sigortam kapsamında 01.02.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki evimde kullandığım kalorifer kazanımda aniden arıza meydana geldi. Kazanın yetkili servisi olmadığı için Edremit’te kazanı kuran kişiyi aradım ve gelip tamir etti. O tarihte havalar çok soğuk olduğu ve eşim de hasta olduğu için, mecburen Anadolu Sigorta’yı aramadan, onarımı kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım.
Toplamda yaklaşık 14.000 TL masraf yaptım. 19.01.2026 tarihinde Anadolu Sigorta sayfasına girdiğimde hasar dosyamın iptal edildiğini ve yaptırdığım hasarın ödemesinin tarafıma yapılmayacağını gördüm. Oysa poliçemi yaptırırken özellikle tam modüler konut paket sigortası tercih ettim ki evimde oluşacak bu tür hasarlar sigortam tarafından karşılansın.
Poliçe numaram 7481 * 0454, hasar dosya numaram 122910*50003’tür. Sigortaya durumu anlatarak yazılı başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma bir ödeme yapılmadı. Hasarımın poliçe kapsamım göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve yaptığım 14.000 TL’lik masrafın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Bu yaşanan süreç nedeniyle Anadolu Sigorta’ya olan güvenimi kaybettim.
Merhaba, talebinizi 6726576 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6726576 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
