to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde satın aldığım Tetra ht 300 ısıtıcı kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında Anadolu Pet’e gönderdim. Firma tarafından bana verilen 601968993385 numaralı kargo takip kodu ile ürün servise ulaştı ve servis tarafından teslim alınarak kabul edildi.
Aynı gün içerisinde bu kez 901861703364 numaralı farklı bir gönderiyle ürün bu defa kırık ve hasarlı halde, üstelik alıcı ödemeli olarak tarafıma geri gönderildi. Kargo şubesine gittiğimde paketin içindeki ürünün kırık olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine herhangi bir kargo ücreti ödemeden ürünü teslim almadım ve kargo firması aracılığıyla geri gönderdim.
Tüm bunlara rağmen Anadolu Pet tarafından “ürün kabul edilmedi” şeklinde bir itirazda bulunulması kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Ürün servis tarafından teslim alınmış, ardından kırık şekilde ve kargo ücreti bana yansıtılmaya çalışılarak geri gönderilmiştir. Garantiye gönderilen pahalı bir ürünün bu şekilde hasarlı iade edilmesi ve üstüne kargo bedelinin de müşteriye yüklenmeye çalışılması son derece sorumsuz ve kabul edilemez bir tutumdur. Bu yaşadığım süreci herkesin bilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Ürün Amazon üzerinden elime kullanılmış olarak ulaştı. İkinci el geldi, kapağı kırık, mili hasarlı ve sürtünme izleri vardı. Pervanede bir şeyin takılması izi bulunuyordu. Amazon’a iyi niyet gösterip fotoğrafları ve teslim videosunu ilettim. Mil ve pervaneyi temin edebilirlerse ürünü kullanabileceği...
Yaklaşık 4 aylık olan Tetra Ht 200 akvaryum ısıtıcımın camı çatladı. Türkiye Distribütörü olan Anadolu pet firması ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında olmadığını ve camın ayrı olarak temin edilmediğini söylediler. Yıllarca ucuz marka ısıtıcılar kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca...
Hepsiburada sitesinden Xenon Smart satıcısından 04.06.2025 tarihinde, sipariş numarası 477 705 199 9 olan Xenon Smart akıllı su pınarını aldım. Ürün 10.06.2025 tarihinde elime geçti. Kedilerimin bir iki gün kullanmasının ardından iade kargo talebinde bulundum ve 16.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hipetturkiye.com üzerinden kredi kartı ile toplam 1348,80 TL tutarında üç farklı kedi ürünü (Tüy Dökülme Engelleyici Kedi Malt, Hipet Ağız Bakım Suyu, Hipet Sıvı Probiyotik) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5663*******27, takip numaram: TST2025000793021, fatura numaram: 63...
Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde hayvan bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 209205 ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sitede ürünün iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 2’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
Yorumlar