Mükerrer Hayat Sigortası Ödemesi Ve Cevapsız İletişim
Anadolu Hayat Sigorta üzerinden, konut kredime bağlı hayat sigortası poliçemin ödemelerini düzenli olarak yapmaktayım. Hayat Sigorta Poliçe Numaram 20022/10000003755469’dur. Şubat 2026 ayına ait poliçe ödememi 23.02.2026 tarihinde yaptığım halde, aynı aya ilişkin olarak 26.02.2026 tarihinde hesabımdan ikinci kez ödeme çekilmiştir.
Bu işlem, Çanakkale Merkez İş Bankası Şubesi nezdindeki hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Fazladan çekilen tutar İş Bankası’ndaki Ek Hesabımdan tahsil edildiği için bu tutar üzerinden günlük faiz işlemektedir. 27.02.2026 tarihinde hem İş Bankası’nı hem de Anadolu Hayat Sigorta’yı e-posta ile yazılı olarak bilgilendirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Fazla çekilen tutarın, Ek Hesabıma yansıyan faiz maliyetiyle birlikte tarafıma iadesini ve bu tür bir mükerrer tahsilatın neden olduğunun araştırılarak tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
















