Kredi Kartı Silme İşlemi İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti
Anadolu Hayat Emeklilikte iki tane BES hesabım var. Bu hesaplara bağlı kredi kartımı silmek istediğimde sistemleri ve bireysel müşteri temsilcileri yapamadıklarını söyledi. Bunun için dilekçe ve kimlik kartı istiyorlar. Hemen 5 dakika içerisinde aldıkları benim şahsıma ait kredi kartı bilgilerimi silmek için dilekçe ve kimlik kartı istemeleri çok anlamsız ve çok art niyetli bir durumdur. Kesinlikle bu firmadan uzak durmak gerektiğini bir kez daha anladım.
Problemimin çözüldüğü için çok teşekkür ederim.














