to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mayıs tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, tarafımdan 12.000 TL tutarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldı. Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde talep oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çağrı merkezi çalışanları süreç hakkında net bir bilgi vermedi ve çözüm sunmadı. Ne poliçe iptaliyle ilgili net bir dönüş alabiliyorum ne de iade sürecim ilerliyor.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen 12.000 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası aracılığıyla hayat sigortası poliçesi başlatıldı. Poliçeyi iptal ettirmek istediğim halde bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletiliyor, sonrasında da telefon yüzüme kapatılıyor. Defalarca deneme...
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma yapılan hayat sigortasının iptali için 25.11.2025'de İşCep üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan bir gün sonra İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak işlemi onaylamam istendi, ben de telefonda açıkça iptal talebimi onayladım. T...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen, İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptali için geçen hafta e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "beklemede" olduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, İş Bankası üzerinden yapılan hayat sigortamın poliçe iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 8.400 TL tutarında bir ücret tahsil edilen bu poliçenin iptali ve ödemenin iadesi için 27 Aralık tarihinde e-posta yoluyla başvuruda bul...
İş Bankası Gazipaşa Bulvarı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 10.000 TL tutarında toplu prim kesintisiyle hayat sigortası yapıldı. Zaten başka bir hayat sigortam olduğu için bu poliçeyi iptal ettirmek amacıyla 19 Aralık’tan bu yana defalarca işl...
Yorumlar