to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İadesi İçin Telefon Araması Yapılmadı
14 Temmuz 14:0757
Türkiye İş Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında kesilen hayat sigortasının iadesi için başvuruda bulundum. Bana, iade işleminin gerçekleşebilmesi için telefonla aranacağım ve onay vermem gerektiği söylendi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı.
Bu süre içinde şubeyi ve müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her seferinde yalnızca “aranacaksınız” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Hayat sigortası poliçe numaram 10000012676356’dır.
Hayat sigortası iade sürecimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
