Anadolu Hayat Emeklilikten BES Çıkış Evrakının Eposta Yoluyla Gönderilmemesi

4 Şubat 12:56245

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin çıkış evrakını yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sırasında evrakın e-posta yoluyla iletileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı.

Sözleşme numaram 9801091’dir. Tüm bilgilendirmelerimi doğru vermeme ve özellikle e-posta ile gönderim talep etmeme rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın dönüş yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, çıkış evrakımın neden gönderilmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ilgili çıkış evrağının acilen e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES Sözleşmesi İptalinde Sürekli Teknik Hata Ve Evrak Talebi

Emre

Anadolu Hayat Emeklilik

9 Ocak 11:29604

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12983639 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemi bugün saat 9’dan beri iptal etmeye ...çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda evrak göndermem gerektiği, bunun da uzun süren bir işlem olduğu söyleniyor. Mobil uygulama üze...

8633421 Numaralı Bireysel Emeklilik Planı Çıkışında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Birce

Anadolu Hayat Emeklilik

7 Ocak 22:00353

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8633421 numaralı bireysel emeklilik planımdan yılbaşından öncesinden beri çıkış yapma...k istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış talebi oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve çıkışım gerçekleşmiyor. Bu...

BES İptal Talebimize Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Süreç Belirsiz

Sezer

Anadolu Hayat Emeklilik

19 Aralık 2025 14:39703

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan BES sözleşmemizden çıkmak istiyoruz ancak iki iş günüdür hiçbir şekilde s...onuca ulaşamıyoruz. Elimizde sözleşme numarası olmasına rağmen; telefon, mobil uygulama ve internet şubesi dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik. ...

BES Ücret İadem Bir Ayda Yapılmadı

Mtn

Anadolu Hayat Emeklilik

1 Ocak 14:161.740

"Çözüldü."

1 Destek

BES İptal İadesinin Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinde Bağlanamama

Mehmet

Anadolu Hayat Emeklilik

5 Ocak 11:32415

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 2025 yılı Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden, sesli yanıt ...yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.35...