Anadolu Hayat Emeklilikten BES Çıkış Evrakının Eposta Yoluyla Gönderilmemesi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin çıkış evrakını yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sırasında evrakın e-posta yoluyla iletileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı.

Sözleşme numaram 9801091’dir. Tüm bilgilendirmelerimi doğru vermeme ve özellikle e-posta ile gönderim talep etmeme rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın dönüş yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, çıkış evrakımın neden gönderilmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ilgili çıkış evrağının acilen e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.