Anadolu Hayat Emeklilik Mobil Uygulamasında Bilgi Ve İşlem Erişimi Sağlanamıyor

Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına girdiğimde doğrudan talep ekranı açılıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi düzgün şekilde göremiyorum. Ne ödemelerimi takip edebiliyorum, ne makbuzlarıma ulaşabiliyorum, ne de geçmiş işlemlerimi inceleyebiliyorum; uygulamayı neredeyse kullanamaz hale geldim.

Temsilcimle de bu konuda iletişim kurmak istedim ancak kendisine ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Hem uygulama çalışmadığı hem de temsilcimden yanıt gelmediği için emeklilik ürünlerimle ilgili temel bilgilere bile sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasındaki bu sorunun giderilerek tüm ürünlerimle ilgili bilgiye, ödemelerime, makbuzlarıma ve diğer işlemlerime eksiksiz şekilde erişimin sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.