Ahe Emeklilik’te Yanıltıcı Getiri Açıklamaları Ve Kırıcı Müşteri Temsilcileri

Ahe Emeklilik’te Nisan 2024 civarında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, getiri ve kâr konusunda yanıltıcı bir tablo ile karşılaştım. Sözleşmenin başlangıcında anlatılanlar doğrultusunda en azından birikimimin yaklaşık yüzde 50 oranında artmasını beklerken, tarafıma yalnızca yüzde 1 civarında bir ödeme yapılması kabul edilemez.

Şirket, kâr ve yıllık artıştan söz ederken bu kesintiler ve düşük getiri konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmamış; bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Üç yıla yakın bir süredir devam eden bu süreçte, ödediğim tutarların karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubu da son derece kırıcı ve saygı sınırlarını zorlayacak derecede rahatsız ediciydi. Yaşadığım mağduriyet yetmezmiş gibi, bir de bu tarz bir iletişimle karşılaşmam durumu daha da ağırlaştırdı.

Ahe Emeklilik’ten, bireysel emeklilik sözleşmemin tüm kesinti ve getirilerinin şeffaf şekilde yeniden incelenmesini, hakkım olan tutarın eksiksiz ödenmesini ve müşteri temsilcilerinin tarafıma yönelik tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.