to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 8853447 numaralı bireysel emeklilik sözleşmeme ait hesabıma telefon numaram değiştiği için 01.05.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için sistem üzerinden doğrulama yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde şirket ...
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında maaşımdan kesinti yapılarak fonlara aktarım yapılmış olmasını, kanuni bir uygulama olduğu için sorun etmiyorum. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram nedeniyle yaşadığım süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Şirket, ...
"Şikayetim olumlu yönde sonuçlandı, ilginize teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik'te bireysel emeklilik hesabım için numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dilekçe formu ve kimlik fotokopisiyle birlikte h*****@anadoluhayat.com.tr adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Ancak dört gündür bu adrese iki kez mail gön...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 30 gün önce cayma talebinde bulundum. Şirket tarafından istenen tüm belgeleri, müşteri hizmetlerinin belirttiği adrese e-posta yoluyla gönderdim ve belgelerin ellerine ulaştığına dair de mail aldım. Ancak bu sabah, 30 gün içinde belgeleri gön...
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ayrılmak istiyorum. 101332925 numaralı sözleşmem için pazartesi veya salı günü hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden hem de internet şubesinden ayrılma talebinde bulundum. Ancak, “Ayrılma talep formunuz en kısa sürede tarafınıza gö...
2022 yılımda bireysel emeklilik için hesap açtırıp hesaba hiç para atmamıştım. 2025 yılımda banka hesabımın eksi hesabından geriye dönük ödemeler almış totalde 8500 TL el koymuştur. Sözleşme tarihiniz 2025 olarak güncellenmiş çünkü hesaba ilk para o tarihte girmiş. Ama geriye dönük borçlandırarak ke...
Bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir personele sahip olan sigorta şirketi daha önce hiç görmedim. 2007 yılında Bireysel Emekliliğe banka tarafından. Yapılan işlemle babam dahil edilmiş. Ben böyle bir şeyi Instagram'da gezerken. E-devlet'ten takasbank'tan görüldüğünü gördüm. Babamın da bankalarla işi çok...
Eşim soyadını güncellemek için müşteri hizmetlerini aradı Cuma günü bir form doldurup mail atmasını istediler. Formu doldurup verilen adrese attık fakat ne arayan var ne soran gönüllü bireysel emeklilik başvurusu yapacaktım bu gidişte vazgeçeceğim. Mail 24 ağustosta atılmıştır. Bu şekilde çok müşter...
Müşteri hizmetlerini aradım bugün Anadolu Emeklilik Sigortasını aradım e-Devlet üzerinden 2011 yılında bireysel emeklilik yaptırmışım iptali için paranın geri ödenmesi için O*** Bey isminde bir arkadaş ilgilendi. C. Kimlik numaramı verdim. Ev adresini istedi. Eski evin adresini bilmediğimi söyledim,...
"Düzenli olarak ödediğim aylık katkı payımın ahe sistemlerinde ( Temmuz ayı ödemesi) gözükmemesi sebebiyle müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu mail adreslerine ödeme yaptığıma dair dekont ile birlikte mail atmam söylenmişti ve söylenileni yapmama rağmen bir türlü çözüme ulaşamadım. (14-24 Temmuz arası). Ahe tarafından aranıldım ama her arayan müşteri temsilcisine her defasında aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak ve onlardan aldığım "talebiniz inceleme aşamasında" sözlerini duymak beni çok yordu. Ta ki ahe resmi Instagram adresine attığım mesaja cevaben arayan Önder beyin Genel Müdürlük adına aradığını ve yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edileceğini söylemesine kadar. Ertesi gün para iadem yapıldı. İlgilenen personele Önder beye ayrıca teşekkür ederim. (Ayrıca şikayetim var sayfasına da başvurmuştum)"
Kaç gündür bireysel emeklilik sisteminde ayrılmak istediğimi belirttim. Bir türlü dönüş yapılmadı. Lütfen yardımcı olun. Mail adresi yoluyla belgeleri yolladım. Halen kaydınız bulunmamaktadır yazıyor. Çok saçma! Bireysel emeklilik sistemine başlarken hemen sonuç alınırken, ayrılmak isteği neden bu k...