Anadolu Hastaneleri Muayene Edilmeden Geri Gönderildim!

24.01.2026 tarihinde saat 21:20 civarında ağır halsizlik ve influenza şüphesiyle Avcılar Özel Anadolu Hastanesi Dahiliye bölümüne gittim. Özel sağlık sigortam olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım. Hasta kaydını yapan görevli önce kimliğimi alarak beni doktora yönlendirdi, ardından tekrar çağırıp doktorun hasta bakma kotasının dolduğunu, istersen başka hastaneye gitmem ya da gece 00:00’dan sonra gelmem gerektiğini söyledi. Doktorun saat 09:00’dan beri hasta baktığı için artık bakamayacağı gibi bir gerekçeyle, çok hasta olmama ve ayakta durmakta zorlanmama rağmen hiçbir şekilde muayene edilmeden geri gönderildim.

Bu hastaneye bebeğimi ücretli olarak götürdüğümde herkes son derece ilgilenirken, ailemden özel sağlık sigortası ile gidenlerde defalarca benzer sorunlar yaşandı. Özel sağlık sigortasının kimsenin lütfu olmadığını, bunun için prim ödediğimizi özellikle vurgulamak istiyorum. Buna rağmen sigortalı hasta olduğumuzda aynı saygı ve özenin gösterilmemesi, hasta kabul edilmemem ve “maalesef” denilerek kapıdan çevrilmem kabul edilebilir bir durum değil. Emziren bir anneyim, bebeğimi bırakıp çok kötü halde hastaneye gidiyorum, buna rağmen insan sağlığının bu kadar değersiz görülmesi beni hem üzdü hem de öfkelendirdi.

Doğumumdan bebeğimin kontrollerine kadar pek çok işlemimi bu hastanede yaptırdım, sırf evime yakın olduğu için tercih ediyordum. İlgili dahiliye doktoru, hasta kayıt görevlisi ve genel olarak hastane yönetimi ile sigorta süreçleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun nedenini açıklayan net bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Ayrıca sigorta şirketlerimizin de bu hastanenin sigorta kapsamındaki hastalara yaklaşımını dikkate alarak anlaşmalarını gözden geçirmesini talep ediyorum.