to read complaints and reviews, or file yours.Efes Pilsen Ürünlerinde Sürekli Stok Sorunu Ve Eksik Teslimat
Ben Mersin Silifke Yeşilovacık’ta Alparslan Büfe olarak işletmecilik yapıyorum. Uzun zamandır Efes Pilsen ürünlerinde sıkıntı yaşıyorum. Özellikle Miller, Bomonti ve Stella ürünlerinde sürekli stok sorunu oluyor, “tır gelmedi” denilerek siparişlerim eksik bırakılıyor ve dolabım boş kalıyor.
Son olarak dün verdiğim siparişte sadece iki kalem, ikişer koli ürün talep etmeme rağmen, siparişimi alan F**** Bey tarafından yine “tır gelmedi” denilerek ürünlerim teslim edilmedi. Bu durum artık işimi aksatır hale geldi, müşterime karşı da zor durumda kalıyorum.
Konu hakkında müdürlere de bilgi verildiğini biliyorum ancak henüz kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Efes Pilsen’den, özellikle Miller, Bomonti ve Stella ürünlerimde olmak üzere, siparişlerimin düzenli ve eksiksiz şekilde gelmesini, dolabımın boş kalmamasını ve yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Bilgi için: Anadolu Efes İletişim Hattı
