to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Efes Yetkililerinin Üslup Sorunu
İyi günler, ben İzmir Karabağlar'da faaliyet gösteren S**** A***, A*** Tekel Market adında bir işletmeciyim. Aynı zamanda açıldığım günden beri Anadolu Efes noktasıyım. Dün bir sorun yaşadık ve sırasıyla önce satış temsilcimiz, daha sonra bölge şefi ve bölge müdürü ile görüştük. Bölge müdürü olarak bildiğimiz K***** E********* ile olan konuşmamızda, onu iş yerime kahve içmeye davet edip sorunun ne kadar basit olduğunu ve bunu yerinde görmesi için davet ettim. Bu sorunun ticaretimizi bitirmesini istemediğimi dile getirdim. Bana vermiş olduğu cevap, ukalaca ve mahalle kabadayısı gibi 'Ticaretimiz bitecekse neden aradığım?' oldu. Anadolu Efes'in böyle bir üslupla ve bu yöneticilerle nasıl çalıştığını hala anlayamadım. Ben sırf bu üslup yüzünden gerek Rekabet Kurulu, gerek Tüketici Hakları neresi varsa şikayette bulunacağımı bildirmek istiyorum. Biz bayi olarak kimsenin askeri ya da mahalle arkadaşı değiliz. Herkes makamını, mevkisini bilmek zorunda ve tepeden tepeden konuşmaması gerektiğini düşünmekteyiz. Sorunu buradan iletip bir özür beklemekteyiz. iPhone’umdan gönderildi.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
