to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Dökülmüş Prostat Şurubu, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım
Anadolu Tenzil Vakfı’ndan internet üzerinde çıkan reklamınıza güvenerek üç şişe prostat şurubu siparişi verdim. Siparişi geçen perşembe günü oluşturdum, ürünler pazartesi günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şişelerin kapaklarının kırılmış ve ezilmiş olduğunu, içindeki sıvının da poşete dökülmüş ve ürünlerin tamamen deforme olmuş hale geldiğini gördüm. Bu haliyle ürünler hijyenik olmadığı gibi kullanılamaz durumda geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mesaj yoluyla tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim bu ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi ve sonrasında muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Tarafıma gönderdiğiniz prostat şurupları dökülmüş ve deforme olmuş durumda olduğu için, ürünlerin sağlam bir paketleme ile, kırılmayacak ve dökülmeyecek şekilde hazırlanarak, tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Tenzil Vakfı’ndan aldığım Porostat şurubun 3 şişesi, Aras Kargo ile Antalya Manavgat adresime gönderildi. Paket elime ulaştığında şişelerin tamamının kırılmış olduğunu ve şurupların poşete döküldüğünü gördüm. Ürünler tamamen kullanılamaz durumdaydı.
Bu ürünler için toplam 650 TL ödeme yaptım ve kırık ürünlerin fotoğraflarını da iletmiştim. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kırılan 3 şişe şurubun tarafıma ücretsiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
