Ana Sigorta İkame Araç Seçiminde Donanım ve Segment Uyumsuzluğu Mağduriyeti

Tarafıma ikame araç olarak verilen Renault Megane aracı, mevcut aracım olan Kia Sportage ile aynı segmentte değerlendirilmiş; ancak kullanım özellikleri açısından ciddi farklılıklar içermektedir. Bu durum, hem araç konforu hem de sürüş güvenliği açısından mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Mevcut aracım olan Kia Sportage’da bulunan;
• geri görüş kamerası,
• park sensörleri,
• start/stop özelliği,
• anahtarsız giriş ve çalıştırma,
• otomatik aynaların kapanması,
• yüksek sürüş pozisyonu (suv tipi), gibi birçok özellik, tarafıma verilen Renault Megane model araçta bulunmamaktadır. Özellikle bir suv araçtan, donanım olarak oldukça farklı ve daha alçak yapılı bir Sedan araca geçiş, benim için ciddi bir uyum zorluğu yaratmıştır.

Sigorta kapsamında sağlanan ikame aracın, mevcut aracın özelliklerine mümkün olduğunca yakın ve eşdeğer olması gerektiğini düşünmekteyim. Ancak bu durumda tarafıma sunulan araç, hem segment hem de donanım açısından yetersiz kalmış; bu da hakkaniyetli bir çözüm sunulmadığı izlenimi uyandırmıştır.

Bu mağduriyetin dikkate alınarak, benzer donanım ve Konfor düzeyine sahip bir araç ile değişimin sağlanmasını veya bu konuda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.