Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Ana Sigorta Araç Hasarı Ve 25% Kusur Atanmasıyla Onarım Ve İkame Araç Talebinde Gecikme

profile
11 Nisan 21:42
67

Ana Sigorta’ya ait poliçesi bulunan bir aracın, benim aracıma çarpması sonucu meydana gelen hasar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım 26 ta 709 plakalı olup, yaklaşık 170.000 TL tutarında hasar oluştu. İki haftadır aracım serviste beklemesine rağmen ne onarım yapıldı ne de kaza dosyasında herhangi bir ödeme veya somut bir işlem gerçekleştirildi.

Aracım şu anda Kayseri Kocasinan’da bulunan Ceylan Motor isimli serviste bekliyor. Dosyamla smt ekspertiz ilgilenmekte ve görüşmelerimizde aracın pert olabileceğini alaycı bir üslupla ifade etmektedir. Sigortalı sürücü, ehliyetsiz bir şekilde aracımı nasıl harap ettiyse o şekilde çarpmış olmasına ve hatalı park gibi bir durumum olmamasına rağmen tarafıma %25 kusur verilmiştir. Bu kusur oranını hem haksız hem de adil olmayan bir değerlendirme olarak görüyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum.

Ben motosiklet tamircisiyim ve aracımı işim için aktif olarak kullanıyorum. Araçsız kaldığım bu süreçte işlerim aksıyor ve günlük yaklaşık 10.000 TL civarında gelir kaybı yaşıyorum. Talep etmeme rağmen ikame araç da sağlanmadı, esnaf olmama rağmen mağduriyetim dikkate alınmadı. Sigortalı müşterinizin hatası nedeniyle ben mağdur ediliyorum.

Aracımın pert edilmesi yönündeki yaklaşımın gözden geçirilmesini, kusur oranımın tekrar incelenerek düzeltilmesini, ikame araç talebimin acilen karşılanmasını ve aracımın onarım sürecinin derhal başlatılıp en kısa sürede tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde mağduriyetim devam ederse Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve yerel mahkemelere başvurarak dava giderleri de dahil olmak üzere tazminat talepli hukuki yollara başvuracağımı, ayrıca yaşadığım süreci tüm sosyal platformlarda detaylı biçimde paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Reklam parası neyse sonuna kadar platformlara karşılamaya hazırım gzt ya da yayıncı varsa kendi rızam ile bu metini paylaşmalarını isterim. Benim üzerimde 7 tane araç var belki yollarımız karşılaşmadı ama bundan sonra karşılaşmayacağı netleşti

14 Nisan 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Muhsin I. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

15 Nisan 14:10

Sayın Muhsin I. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Sigorta’da İlerleme Yok, Motor Pert Kararı Bekliyor

profile
22 Ocak 18:47
820
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Motosiklet Hasar Süreci Ve Eksik Pert Ödeme Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 17:17
962
Motosiklet Hasar Süreci Ve Eksik Pert Ödeme Teklifi Nedeniyle Mağduriyet
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 13:22
1.431
Benzer Şikayet Yaz