Yanıltıcı 'Sadece Yetişkinler' İddiası Ve Cinsel Temalı Otelde Renkli Bileklik Ayrımı

14 Haziran tarihinde Antalya Kadriye’de bulunan Amon Hotel’e, Booking.com üzerinden “sadece yetişkinler” ibaresine güvenerek rezervasyon yaptırdım. Bu ibareyi, ortamın sakin olması ve çocuk gürültüsü olmaması şeklinde yorumlayarak tercih ettik. Ancak otele giriş yaptığımızda, otelin aslında açık ilişki ve cinsel içerikli bir otel gibi işlediğini, bunu da hiçbir şekilde önceden açıkça belirtmediklerini gördük.

Check-in sırasında bileğimizdeki renklere göre bir ayrım yapıldığını sonradan öğrendik. Bize hiçbir açıklama yapılmadan yeşil bant takıldı ve bunun “bekar ve arayışta” anlamına geldiğini daha sonra anladık. Gün içinde yanımıza erkekler gelip fiziksel temas kurmaya çalıştı, rahatsız edici davranışlarda bulundu. Bu durum karşısında çalışanlara durumu ilettiğimizde, “Burası cinsel içerikli bir otel, farkında değilmişsiniz, kırmızı cinsel odaları var” gibi ifadelerle karşılaştık. Yani otelin gerçek konsepti, ancak rahatsız edici olaylar yaşandıktan sonra, adeta normal bir şeymiş gibi bize söylenmiş oldu.

Bu şartlar altında konaklamaya devam etmek istemediğimiz için aynı akşam otelden ayrılmak istediğimizi belirttik. Bize “Sabah gelin konuşalım” denilerek o gece çıkışımıza izin verilmedi. Aynı gece otelde ciddi kavga ve olaylar yaşanmasına, adeta “kan gövdeyi götüren” bir ortam oluşmasına rağmen, otel çalışanları ve yönetimi bu durumu da son derece normal karşılar bir tavır sergiledi. Ertesi gün yönetimle görüştüğümüzde ise yalnızca kalan 1 gece üzerinden işlem yapılabileceği söylenerek, toplam ödediğimiz konaklama bedelinden Booking.com’un iade ettiği 80 Euro dışında, kalan tutar otel tarafından tarafımıza iade edilmedi.

Bir otelin Türkiye’de bu kadar açık bir şekilde cinsel içerikli bir konseptle, misafirleri yeterince ve şeffaf biçimde bilgilendirmeden faaliyet göstermesi, yaşanan kavgalara ve güvensiz ortama rağmen bunu olağan bir durum gibi görmesi beni hem kişisel olarak çok rahatsız etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Otelin, “sadece yetişkinler” ifadesini yanıltıcı biçimde kullanarak gerçek konsepti gizlemesi, bileklik renkleriyle yapılan bu ayrımları açıklamaması ve şikâyetimiz üzerine çözüm üretmek yerine yalnızca ücreti tahsil etmeye odaklanması nedeniyle, Booking.com’un iade ettiği 80 Euro haricinde kalan tüm ödemenin de tarafıma iade edilmesini ve bu işletmenin tanıtım ve bilgilendirme biçimiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.