to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Nedeniyle Kurs İptali Ve Tam İade Talebi
Samsun İlkadım American Kültür’de a1’den C2’ye kadar olan tüm kurlara kayıt oldum ve bu kapsamda elden taksitlerle toplam 32.145 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım ciddi sağlık sorunları ve gebelik sürecimdeki düşük tehlikesi nedeniyle bir süre önce kursu iptal etmek istediğimi kuruma ilettim.
Bu dönemde yaşadığım düşük sonrası psikolojik ve fiziksel olarak zor bir süreçten geçtim, online eğitimlere devam etmeye çalışsam da dersler benim için verimli olmuyor ve kendimi derse odaklayamıyorum. Şu anda tekrar aşılama ve tüp bebek tedavi sürecine başlayacağım, bu nedenle düzenli olarak kursa devam etme imkanım fiilen kalmadı ve kurları tamamlamam mümkün görünmüyor.
Kurumla iptal ve iade talebimi paylaştığımda, sadece kitap ücreti ve a1 kur ücreti kesintisi yapabileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini söylediler; ancak belirtilen bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Ben, sağlık sorunlarım ve başlayacak tedavi sürecim nedeniyle a1’den C2’ye kadar olan tüm kurları iptal etmek, sadece a1 kuru ve kitap ücreti düşüldükten sonra kalan miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olağanüstü sağlık sürecinin göz önünde bulundurularak, makul bir kesintiyle, ödediğim ücretin kalanının iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Sibel A sikayetvar.com üzerinden yaptığınız şikayet üzerine kurum yetkilimiz sizlerle iletişime geçmiştir. ciddiye alınmama iddianızın gerçeği yansıtmadığını iletmek isteriz. İlgilenilmemiş olsaydı kurum müdürümüz sizler ile iletişime geçerek bilgi paylaşımı yapılmazdı. İptal durumunda ortaya çıkan kesintiler sözleşmemizde yer alan yasal kesintilerdir ve kesilmesi zorunludur. Sözleşme şartlarımız gereği 16 ders saati sonrası indirimsiz tutardan %10 cayma bedeli kesilmektedir. Yasal olmayan hiç bir kesinti tarafınıza iletilmemiştir. Saygılarımızla,
