to read complaints and reviews, or file yours.Kurs İptal Talebime Ve Ücret İadesine Yanıt Alamıyorum
Samsun Amerikan Kültür Dil Kursu İlkadım şubesinde Genel İngilizce programına kayıtlıydım. Geçen ay şehir değiştirme durumum nedeniyle kursu dondurdum ve bu süreçte gitmediğim halde bir aylık ödemenin tamamını kartımdan ödedim. Kursun iptalini talep etmek için şubeyi telefonla aradım, bana muhasebe ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, defalarca aramama rağmen telefonlarım da açılmadı.
Kayıt sırasında imzaladığım sözleşmede kurs dondurma ve iptal koşulları açıkça belirtilmişti. Buna rağmen hem kursun iptal edilmemesi hem de gitmediğim ayın ücretinin iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kursun iptal edilmesini ve gitmediğim ayın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum.
Sayın Elvan A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Samsun İlkadım şubemizde bulunan Genel İngilizce programına kayıt olduğunuz ve şehir değişikliği sebebiyle kursunuzu dondurduğunuz görülmektedir. Tarafınıza kayıt sırasında imzalatılan Öğrenci Kayıt Sözleşmesi’nin ilgili maddelerinde, kayıt dondurma işlemi yapan öğrencilerin iptal ve ücret iadesi talebinde bulunamayacağı, kayıt dondurma belgesinin verilmesiyle birlikte iade hakkının ortadan kalktığı açık şekilde belirtilmektedir. Bu nedenle kayıt dondurma işlemi sonrası yapılan iade talepleri sözleşme gereği kabul edilememektedir.
Kursu iptal etmek istiyorum iade kalsın
Kurumumuz ile görüşüp tüm ödemeleri yapmanız gerekmektedir. Saygılarımızla,
