to read complaints and reviews, or file yours.Kurs İptalinde Ücret İadesi 3 Aydır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Sultanbeyli Amerikan Kültür şubesinden Genel İngilizce (A1, A2, B1) kurs paketi satın aldım ve 37.000 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ancak sınıf açılışında yaşanan gecikme nedeniyle 23 Mayıs’ta kursun iptalini talep ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır, ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de yüz yüze görüşmeler yaptım. Her defasında “işlem sürüyor, işlenmektedir” gibi açıklamalarla bekletildim. Sürecin uzaması nedeniyle param ciddi şekilde değer kaybetti ve mağdur oldum.
Kurs ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu bekleme sürecinde uğradığım maddi kaybın da karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Gülşah D Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
5 gün oldu hâlâ dönüş yapmadınız. Şikayetimi milli egitim bakanlığından özel kurumlar müdürlüğüne de ileteceğim bilginiz olsun.
